Aviso de Privacidad integral
AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL
GRUPO INTERAMERICANO CORNEJO S.A.S. DE C.V., en lo sucesivo “Muebles Zen”, con domicilio en Av. Guadalupe 4109 Int Z 3, Colonia Camino Real, Código Postal 45040, Zapopan, Jalisco, México, y con correo electrónico de contacto shopify@muebleszen.com, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
1. DATOS PERSONALES QUE SE RECABAN
Los datos personales que podemos recabar incluyen:
- Nombre completo
- Correo electrónico
- Número telefónico
- Dirección de envío
- Datos de facturación
- Comentarios o mensajes proporcionados a través de formularios de contacto
Los datos bancarios o de tarjeta que se utilicen durante el proceso de compra se gestionan exclusivamente a través de plataformas externas seguras como Shopify Payments y PayPal. Muebles Zen no tiene acceso directo ni almacena dicha información.
2. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS
Los datos personales son recabados para las siguientes finalidades:
- Procesamiento de compras y pedidos
- Envío de productos
- Emisión de facturas
- Atención al cliente y servicio postventa
- Comunicación comercial y promoción de productos
- Análisis de comportamiento de navegación en el sitio web mediante cookies y herramientas analíticas
3. MEDIOS DE OBTENCIÓN
Los datos pueden ser recabados por medio de:
- Formularios de contacto
- Registro de cuenta en el sitio
- Proceso de pago (checkout)
- Herramientas de mensajería como WhatsApp
- Cookies y herramientas de análisis como Google Analytics y Meta Pixel
4. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES
Muebles Zen podrá compartir sus datos con terceros proveedores exclusivamente para las finalidades previstas, incluyendo:
- Shopify Inc. (plataforma de comercio electrónico)
- Google LLC (analítica web)
- Meta Platforms, Inc. (publicidad y seguimiento)
- PayPal Holdings, Inc. y Shopify Payments (pasarelas de pago)
Estas transferencias se realizan conforme a los principios y requisitos establecidos por la legislación aplicable.
5. DERECHOS ARCO Y REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO
Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales (derechos ARCO), así como a revocar su consentimiento. Para ejercer cualquiera de estos derechos, podrá enviar una solicitud al correo electrónico shopify@muebleszen.com. La solicitud deberá contener nombre completo, descripción clara de la solicitud, y documentos que acrediten su identidad o representación legal.
6. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES
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7. CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD
Muebles Zen se reserva el derecho de modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones estarán disponibles en la página web https://muebleszen.com.
Última actualización: mayo de 2025
