Términos y Condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

Este sitio web es operado por GRUPO INTERAMERICANO CORNEJO S.A.S. DE C.V., bajo el nombre comercial "Muebles Zen", con domicilio en Av. Guadalupe 4109 Int Z 3, Colonia Camino Real, C.P. 45040, Zapopan, Jalisco, México. El acceso y uso de este sitio están sujetos a los siguientes Términos y Condiciones. Al ingresar a muebleszen.com, usted acepta que ha leído, entendido y está de acuerdo con los mismos.

1. PRODUCTOS Y FABRICACIÓN
Todos los productos ofrecidos en Muebles Zen se fabrican bajo pedido. El tiempo estimado de fabricación y entrega puede variar entre 0 y 31 días naturales. Al realizar una compra, el cliente acepta este plazo como parte del proceso.

2. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y CAMBIOS
En caso de devolución del producto, no se reembolsarán los costos de envío incurridos originalmente. En caso de que se requiera un reemplazo por defecto de fabricación, Muebles Zen cubrirá los costos tanto de retorno como del envío del producto reemplazado.

3. GARANTÍA
Todos los productos de Muebles Zen cuentan con una garantía de tres (3) meses por defectos de fabricación. Esta garantía no cubre daños por uso indebido, desgaste normal, manipulación incorrecta o instalación inadecuada.

4. COSTOS DE DEVOLUCIÓN
Los costos asociados a devoluciones que no correspondan a defectos de fabricación (como devoluciones por cambio de opinión o errores al ordenar) serán cubiertos en su totalidad por el cliente, incluyendo paquetería y/o fletes.

5. PROPIEDAD INTELECTUAL
Muebles Zen es una marca registrada ante el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial (IMPI). Todos los contenidos, diseños, logotipos y materiales visuales del sitio son propiedad de GRUPO INTERAMERICANO CORNEJO S.A.S. DE C.V. y están protegidos por las leyes mexicanas e internacionales sobre propiedad intelectual.

6. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Muebles Zen no será responsable por daños directos o indirectos derivados del uso incorrecto de los productos adquiridos. El uso final y la instalación de los productos es responsabilidad exclusiva del cliente. Asimismo, no nos hacemos responsables por demoras derivadas de causas de fuerza mayor o ajenas a nuestra operación logística.

7. MODIFICACIONES
Muebles Zen se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento sin previo aviso. Los cambios surtirán efecto en cuanto sean publicados en este sitio.

8. JURISDICCIÓN Y LEGISLACIÓN APLICABLE
Este contrato se regirá e interpretará de conformidad con las leyes vigentes en los Estados Unidos Mexicanos. Para la interpretación y cumplimiento de los presentes Términos y Condiciones, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Zapopan, Jalisco, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro.

Última actualización: mayo de 2025